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知ってますか?お店の基礎知識 IP編

売場は大きく分けて、3つのスペースで構成されている事を知っていましたか?
この3つのスペースはそれぞれ「役割」を持ち、連動する事でお客様の購買意欲を喚起させ、商品購入に誘う購買誘導の仕組みとなります。

今回は、その3つのスペースのひとつ、「選ばせるスペース」を理解しましょう!

●選ばせるスペース=アイテムプレゼンテーション(IP)と言います。
商品のバリエーションや、関連アイテムを陳列する場所の事で、購入の比較検討をして頂く役割を持ちます。 要は、お客様が商品を体感するコミュニケーションの場であり、売りの最終局面です。
IPは売場の殆どのスペースを占め、それだけにIP展開の良し悪しが、お店の見た目の印象、ブランドレベルを決定づける事になりますから、以下のPOINTに気をつけて陳列しましょう。

●IPの設定POINT
1.迷わせない!=PP提案商品とIPの商品は必ず連動させ、お客様を迷わせない事。
2.見やすく選びやすく!=カラー配列、陳列量、商品分類に気をつけ、お客様の視点で展開をコントロールする事。
3.買いやすく!=お客様の回遊性、安全性に配慮した定数定量の展開を行う事。
(定数=什器数、定量=見やすく手に取りやすい商品量)

●展開スペース=島什器、壁面什器、ラック什器など、店内の全ての什器が展開対象です。

IPの役割を恋愛プロセスに例えると・・・
コミュニケーションをとうして、自分をもっと好きになってもらう事。


”あなたのお店は、お客様の揺れる気持ちをつかむ陳列ができていますか???”

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知ってますか?お店の基礎知識 PP編

売場は大きく分けて、3つのスペースで構成されている事を知っていましたか?
この3つのスペースはそれぞれ「役割」を持ち、連動する事でお客様の購買意欲を喚起させ、商品購入に誘う購買誘導の仕組みとなります。

今回は、その3つのスペースのひとつ、「アピールするスペース」を理解しましょう!

●アピールするスペース=ポイント・オブ・セールスプレゼンテーション(PP)と言います。
お客様の視線を売りたい商品にフォーカスさせ、セールスポイント、コーディネートポイントをアピールし、商品への理解度を深めて頂く役割を持ちます。
このPPを什器ごとにセッティングする事で、さまようお客様の視線を捉え、そのまま商品バリエーションに引き込み、迅速な購買行動に誘導する事が可能になります。


●PPの設定条件=ボディや陳列用ライザーを使用し、三角構成、テーマカラーコントロール、関連商品のクロスコーディネートなどの構成テクニックを用いて、その商品の使用シーンをイメージさせて自己投影させたり、装着感を訴求します。

●展開スペース=島什器上部、壁面什器上部、ラック什器のエンド部分などです。

PPの役割を恋愛プロセスに例えると・・・
「恋愛対象の魅力を、もっと知って貰い、もっと好きになってもらう事。」 ですね。

”あなたのお店は、お客様のさまよう視線を、商品にフォーカスさせていますか???”


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知ってますか!?お店の基礎知識 VP編

売場は大きく分けて、3つのスペースで構成されている事を知っていましたか?
この3つのスペースはそれぞれ「役割」を持ち、連動する事でお客様の購買意欲を喚起させ、商品購入に誘う購買誘導の仕組みとなります。

今回は、その3つのスペースのひとつ、「惹きつけるスペース」を理解しましょう!

惹きつけるスペース=ビジュアルプレゼンテーションスペース(VP)と言います。
お客様の注意関心を惹き入店意欲を高める役割を持ちます。

○場所は、店内入口付近ステージ、外向きショーウインドウなどで、
シーズンの売上げの主軸となる商品を展開します。

ここでは、ブランドの世界観に直接繋がるビジュアルや
シーズンコンセプトに沿った主力商品を視覚メッセージに置き換え、
顧客をその世界に強く惹き込みます。
VPの役割を恋愛プロセスに例えると・・・
「恋心を芽生えさせる出逢いの起点になる事。」
恋愛対象(ブランドや商品)が与えてくれる
新しい生活や体験を、ビジュアルストーリーとして視覚伝達する場なのです。

どちらかと言えば、
VMDの運営側やデコレータといった専門家の手による範疇ですが、
最近は、運営予算の関係もあり、
お店の販売スタッフでも行える様に、オペレーション化されたVPプラン運営もあるようです。

あなたのお店は、道行く人々の視線を捉え、
興味関心を惹くメッセージを発信できていますか??


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